Пользовательское соглашение сервиса «Reducto»

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет условия использования сервиса онлайн-записи на отработки «Reducto» (далее — Сервис), размещённого в сети «Интернет» по адресу https://reductoweb.com.

1.2. Владельцем и оператором Сервиса является физическое лицо Сафонов Марк Викторович (далее — Оператор). Почтовый адрес для письменных обращений предоставляется по запросу, направленному на адрес электронной почты privacy@reductoweb.com.

1.3. Сервис предназначен для организации записи студентов на отработки (занятия, проводимые взамен пропущенных) в образовательных организациях: создание и публикация занятий, запись и отмена записи, ведение списков записавшихся, информирование участников.

1.4. Простыми словами: Соглашение начинает действовать, как только вы зарегистрировались, вошли или записались на отработку. Юридически Соглашение является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцептом оферты (принятием Соглашения) считается начало использования Сервиса: регистрация учётной записи, вход, запись на отработку (в том числе без регистрации), а равно иное использование функций Сервиса. С момента акцепта Соглашение считается заключённым между Оператором и Пользователем.

1.5. Действующая редакция Соглашения размещена в постоянном свободном доступе по адресу https://reductoweb.com/accounts/terms/. Доступ к тексту не требует регистрации, авторизации и оплаты.

1.6. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Соглашением, понимает его и принимает условия в полном объёме. Если Пользователь не согласен с условиями — использование Сервиса не допускается. Сервис рассчитан на лиц, достигших 18 лет; если Пользователю меньше 18 лет, пользоваться Сервисом можно только с согласия его родителя (иного законного представителя), который же даёт согласие на обработку персональных данных (пункт 8.3 Политики обработки персональных данных).

2. Термины

2.1. В Соглашении используются следующие понятия:

• Сервис — информационная система «Reducto», включая сайт, страницы, формы, программный интерфейс и связанные с ними функции;
• Пользователь — любое лицо, использующее Сервис, в том числе без учётной записи;
• Студент — Пользователь, записывающийся на отработку как обучающийся образовательной организации;
• Преподаватель — зарегистрированный Пользователь, создающий и проводящий отработки, ведущий списки записавшихся и отмечающий явку;
• Администратор вуза — зарегистрированный Пользователь с правами управления данными в пределах своей образовательной организации;
• Администратор сервиса — лицо, уполномоченное Оператором на техническое и организационное администрирование Сервиса в целом;
• Отработка — учебное занятие, проводимое взамен пропущенного, на которое в Сервисе ведётся запись;
• Запись — оформленное в Сервисе намерение Пользователя посетить конкретную Отработку;
• Гостевая запись — Запись, созданная без учётной записи через публичную страницу кафедры.

3. Регистрация и учётная запись

3.1. Для полного доступа к функциям Сервиса Пользователь создаёт учётную запись при регистрации; учётную запись преподавателя или студента может также создать администратор вуза — тогда при первом входе нужно подтвердить согласие на обработку персональных данных. Логином служит адрес электронной почты, указанный при регистрации.

3.2. После регистрации Пользователь обязан подтвердить принадлежность указанного адреса электронной почты способом, предусмотренным Сервисом (переход по ссылке из письма или иной предусмотренный механизм).

3.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность пароля и за все действия, совершённые с использованием его учётной записи. Оператор вправе считать, что действия, совершённые после входа по логину и паролю Пользователя, совершены самим Пользователем, пока не доказано иное.

3.4. Передача доступа к учётной записи третьим лицам, совместное использование одной учётной записи несколькими лицами, а также использование чужой учётной записи запрещены.

3.5. При подозрении на компрометацию пароля или несанкционированный доступ Пользователь обязан незамедлительно сменить пароль и при необходимости обратиться в поддержку по адресу privacy@reductoweb.com.

3.6. Отдельные функции Сервиса (в частности, Гостевая запись) могут быть доступны без создания учётной записи. На такие случаи распространяются условия Соглашения в части, применимой к соответствующим действиям. Адрес электронной почты, на который зарегистрирована и подтверждена учётная запись, нельзя указать при Гостевой записи: такая запись оформляется из учётной записи. Неподтверждённая учётная запись адрес не занимает. Гостевые записи, оформленные до регистрации учётной записи на тот же адрес, остаются самостоятельными, управляются по своим личным ссылкам и в учётной записи не отображаются.

4. Достоверность данных

4.1. Пользователь подтверждает, что он действительно обучается (или работает) в том учебном заведении, на том факультете и в той учебной группе, которые он указал при регистрации, в разделе «Мой аккаунт» либо при записи без регистрации. Указание заведомо ложных сведений о принадлежности к образовательной организации, факультету или группе не допускается.

4.2. Не допускается указание чужих персональных данных, чужого ФИО, чужой учебной группы, а равно данных несуществующего лица. Запись от имени другого лица без его ведома и согласия запрещена.

4.3. Пользователь обязуется поддерживать указанные им данные в актуальном состоянии. При изменении ФИО, вуза, факультета, группы, адреса электронной почты или иных сведений Пользователь самостоятельно исправляет их в разделе «Мой аккаунт». Если поле недоступно для самостоятельной правки, Пользователь обращается в поддержку Сервиса с запросом на исправление.

4.4. Оператор вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису, удалить Записи, созданные с недостоверными данными, а также передать сведения о таком случае образовательной организации (вузу, колледжу, кафедре), к которой относятся указанные данные или соответствующая Отработка, — в объёме, необходимом для предотвращения злоупотреблений и обеспечения порядка записи.

4.5. Последствия использования недостоверных данных, в том числе занятие чужого места на Отработке, отказ в допуске к занятию, аннулирование Записи, претензии со стороны образовательной организации или третьих лиц, — лежат на риске Пользователя. Оператор не компенсирует Пользователю убытки и неудобства, вызванные указанием недостоверных данных.

4.6. За Преподавателем и образовательной организацией сохраняется право проверить личность лица, явившегося на Отработку (документ, удостоверяющий личность, студенческий билет, список группы и иные средства, предусмотренные правилами организации). Несовпадение данных, указанных в Сервисе, с фактическими данными явившегося лица может служить основанием для недопуска к занятию по решению Преподавателя или образовательной организации.

4.7. Положения настоящего раздела применяются как к зарегистрированным Пользователям, так и к лицам, оформляющим Гостевую запись.

5. Правила пользования

5.1. Пользователь обязуется:

5.1.1. не создавать Записи, которыми он не собирается воспользоваться;

5.1.2. при изменении планов отменять Запись заранее, насколько это возможно, чтобы освободить место для других студентов; это относится и к записи в резерв (место без гарантии): записываясь в резерв, Пользователь подтверждает, что понимает, что его могут не принять, и всё равно придёт, а если не сможет — отменит запись заранее;

5.1.3. не использовать средства автоматизации, ботов, скрипты, массовые запросы и иные способы обхода ограничений Сервиса при создании, изменении или отмене Записей;

5.1.4. не пытаться получить доступ к чужим Записям, чужим учётным записям, страницам управления кафедрой, административным разделам и иным функциям, на которые Пользователю не предоставлены права;

5.1.5. не нарушать работоспособность Сервиса, не совершать действий, направленных на перегрузку, взлом, обход средств защиты или вмешательство в работу инфраструктуры;

5.1.6. не размещать в полях Сервиса незаконный, оскорбительный, заведомо ложный контент и персональные данные третьих лиц без надлежащих оснований;

5.1.7. в свободных текстовых полях Сервиса (тема занятия, вопрос преподавателя при записи, ответ студента на этот вопрос, текст обращения в поддержку, наименование группы, текст сообщения, вставляемый преподавателем для разбора расписания) указывать только то, что относится к организации занятия или существу обращения; не вносить сведения о состоянии здоровья и иные сведения, относящиеся к специальным категориям персональных данных (статья 10 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»). В поле вопроса преподавателя при записи и в поле ответа на него также не указывать контактные данные. Текст вопроса виден каждому, кто видит занятие, в том числе на публичной странице кафедры без входа в Сервис. Указание персональных данных третьих лиц не допускается в соответствии с пунктом 4.2 Соглашения.

5.2. Нарушение правил пользования может повлечь блокировку учётной записи, удаление Записей и иные меры, предусмотренные разделом 6 Соглашения.

6. Права и обязанности Оператора

6.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Оператор не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса, совместимость с любым оборудованием и программным обеспечением Пользователя, а также соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя, прямо не указанным в Соглашении.

6.2. Оператор вправе проводить плановые и внеплановые технические работы, в том числе с временной недоступностью Сервиса или отдельных функций. По возможности Оператор информирует о существенных перерывах, однако обязанность предварительного уведомления не установлена.

6.3. Оператор вправе изменять функциональность Сервиса: добавлять, изменять и отключать функции, менять интерфейс, лимиты и порядок работы, — без предварительного согласия Пользователя, если иное не требуется законом. Если изменение касается обработки персональных данных, действуют правила раздела 18 Политики обработки персональных данных, в том числе новое согласие там, где оно требуется по закону.

6.4. Оператор вправе ограничить, приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису (включая блокировку учётной записи и удаление Записей) при нарушении Соглашения, при подозрении в злоупотреблении, при угрозе безопасности Сервиса или прав третьих лиц, а также по требованию уполномоченных органов в случаях, предусмотренных законом.

6.5. Оператор обеспечивает работоспособность Сервиса в разумных пределах, рассматривает обращения Пользователей и принимает меры по устранению выявленных сбоев.

7. Ответственность и её ограничения

7.1. Оператор не является стороной учебного процесса. Сервис — вспомогательный инструмент записи; решения о проведении занятия, о допуске к отработке, о зачёте посещения и об иных учебных последствиях принимает Преподаватель и (или) образовательная организация.

7.2. Оператор не гарантирует, что Преподаватель проведёт занятие в объявленное время, что занятие не будет отменено или перенесено, а также что Пользователь будет допущен к отработке.

7.3. Оператор не отвечает за решения образовательной организации, Преподавателя или Администратора вуза, связанные с допуском, явкой, отработкой, дисциплиной и учебными правами Пользователя.

7.4. Оператор не отвечает за убытки, возникшие вследствие: указания Пользователем недостоверных данных; передачи доступа к учётной записи третьим лицам; недоступности Сервиса по причинам, не зависящим от Оператора (сбои связи, действия третьих лиц, форс-мажор); действий или бездействия образовательной организации и Преподавателя.

7.5. В пределах, допускаемых применимым правом, совокупная ответственность Оператора перед Пользователем по любым требованиям, связанным с использованием Сервиса, ограничивается документально подтверждённым реальным ущербом, причинённым виновными действиями Оператора. Упущенная выгода не возмещается. Это не применяется, если Оператор нарушил обязательство умышленно (пункт 4 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации), и не ограничивает права, которые закон даёт Пользователю, в том числе как потребителю.

7.6. Простыми словами: то, что вы пишете в свободных полях, мы заранее не проверяем; не пишите там о здоровье, чужие данные и контакты, а за вред от написанного отвечает тот, кто это написал. Подробно: тексты, которые Пользователь самостоятельно размещает в свободных текстовых полях Сервиса (тема занятия, вопрос преподавателя при записи, ответ студента на этот вопрос, текст обращения в поддержку, наименование группы, текст сообщения, вставляемый преподавателем для разбора расписания), Оператор предварительно не модерирует. Оператор не запрашивает в этих полях сведения о состоянии здоровья и иные специальные категории персональных данных, а также персональные данные третьих лиц; в поле вопроса преподавателя при записи и в поле ответа на него также не запрашивает контактные данные; при обнаружении таких сведений они удаляются. Вред, причинённый размещением Пользователем указанных сведений, возмещается лицом, причинившим вред (статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации). Ответственность за нарушение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» несут лица, виновные в таком нарушении (часть 1 статьи 24 указанного Федерального закона). Если распространение определённой информации ограничивается или запрещается федеральными законами, Оператор, оказывая услуги по хранению информации, размещённой Пользователем, и по обеспечению доступа к ней, не несёт гражданско-правовую ответственность за распространение такой информации при условии, что не мог знать о незаконности её распространения (пункт 2 части 3 статьи 17 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»). Настоящий пункт не освобождает Оператора от исполнения обязанностей оператора персональных данных, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», не применяется к умышленному нарушению обязательства Оператором (пункт 4 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации) и не ограничивает права Пользователя, предоставленные законом, в том числе права потребителя (статья 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

8. Персональные данные

8.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу https://reductoweb.com/accounts/privacy/.

8.2. Настоящее Соглашение не заменяет Политику и не дублирует её содержание. Вопросы состава, целей, сроков хранения, прав субъекта и мер защиты персональных данных регулируются Политикой.

8.3. Согласие на обработку персональных данных даётся Пользователем отдельно — путём проставления отметки в соответствующей форме (регистрация, Гостевая запись и иные формы Сервиса). Согласие на файлы cookie статистики посещений — ещё один отдельный документ; оно даётся кнопкой «Принять все» в уведомлении о файлах cookie, и отказ от него пользование Сервисом не ограничивает. Принятие Соглашения само по себе согласием на обработку персональных данных не является, если иное прямо не указано в форме. Проще говоря: согласие на обработку данных ставится отдельной галочкой.

9. Изменение условий

9.1. Оператор вправе изменять Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения по адресу, указанному в пункте 1.5, если в самой редакции не указан иной срок.

9.2. Номер и дата редакции указываются в начале документа (поля «Редакция» и дата). Все предыдущие редакции сохраняются Оператором в неизменном виде и предоставляются по запросу, направленному на privacy@reductoweb.com.

9.3. Продолжение использования Сервиса после вступления в силу новой редакции означает согласие Пользователя с изменёнными условиями. Если у Пользователя есть учётная запись, при входе Сервис попросит нажать «Принимаю»: до этого доступны только документы, выход и удаление учётной записи. Согласие на обработку персональных данных молчанием не даётся, оно подтверждается отдельно (раздел 8). Если Пользователь не согласен с новой редакцией, он обязан прекратить использование Сервиса и, при наличии учётной записи, вправе удалить её.

10. Заключительные положения

10.1. К настоящему Соглашению и к отношениям между Оператором и Пользователем применяется право Российской Федерации.

10.2. Если отдельное положение Соглашения будет признано недействительным или неисполнимым, это не влияет на действительность остальных положений.

10.3. Досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров обязателен. Претензия направляется на адрес электронной почты privacy@reductoweb.com. Срок ответа на претензию — тридцать календарных дней с даты её получения. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

10.4. По вопросам, связанным с Соглашением и использованием Сервиса, Пользователь обращается на адрес privacy@reductoweb.com либо через форму поддержки на сайте Сервиса.

Редакция 1.8 от 12.10.2026.